中新网新疆新闻11月21日电(田雅楠)近日,塔城市和平街道商业社区的党群服务中心内,社区“两委”成员、红桥小区业主委员会成员、九方物业服务有限责任公司负责人、业主代表正坐在一起,共同签订《物业服务管理合同》。
商业社区辖区内的红桥小区于2008年建成,有居民558户,常住人口1000余人,由于原物业公司服务不到位,导致小区居民认可度不高、满意率较低,物业与业主之间矛盾不断升级。原物业公司撤场后,小区属于“弃管”状态,使得小区卫生大不如前,楼道内小广告也日益增多,公共区域监控脱落,存在较大安全隐患。
今年4月以来,商业社区党总支先后组织召开8次业主大会。在此期间,社区工作人员联合小区党员志愿者,利用我爱线报网晚上居民休息时间,就小区的管理问题对全体居民开展民意调查,经统计,超85%的住户希望小区引进新物业公司进行管理。在走访入户了解居民意见的基础上,商业社区积极对接各物业服务公司,经过深入了解、对比服务质量后,与业主委员会、居民共同协商新物业公司进驻的相关事宜,至此,红桥小区有了“新管家”。
“感谢社区党总支,解决了我们小区长期以来物业不愿进驻的问题,新物业一来,冬天清扫小区积雪的问题也就可以迎刃而解了!”小区居民高兴地说。
“我们了解了业主的需求,他们最关心的一个是安全,另一个是卫生。我们也将从这两方面入手,为业主提供一个舒适的居住环境。”新入驻的九方物业负责人表示。
居民生活无小事,服务群众零距离,我爱线报网只要是居民反映的事,商业社区党总支总会做到“事事有回音、件件有落实”。下一步,商业社区党总支还将持续关注群众切身利益问题,联合业主委员会、居民党员加大对物业服务的监督检查力度,通过“板凳议事会”“民情收集会”等掌握民情民意“第一手信息”,架起百姓“连心桥”。
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